Condiciones de reserva
CONDICIONES DE RESERVA · Versión 2026-10-26-v6
1. Prestador y contacto
El servicio se contrata con Reverter Stables, S.L., NIF B21732599, con domicilio fiscal en C/ Muntaner 322, planta 3, puerta 2, 08021 Barcelona. El centro Poni Club Catalunya está situado en Passeig de la Muntanya s/n, Can Vilà, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona. Contacto para reservas, incidencias, cambios, devoluciones y reclamaciones: [email protected] · 93 371 63 64. Información legal adicional: https://poniclubcatalunya.cat/avis-legal/.
2. Actividades, selección y precios
La ficha de cada actividad y el resumen previo al pago indican las fechas, horarios, participantes, modalidad, extras e importe total contratado. Los importes se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. Solo se cobran los extras seleccionados. Antes de acceder al pago se pueden revisar las opciones y volver a editar los datos. Las reservas de menores deben realizarlas sus representantes legales o una persona debidamente autorizada.
3. Campus de Navidad 2026–2027
Actividad de equitación adaptada al nivel, cuidado del poni, talleres y juegos al aire libre, en Poni Club Catalunya. Semana 1: 22, 23 y 24 de diciembre de 2026 (195 € de 9 a 13 h; 235 € de 9 a 17 h). Semana 2: 28, 29, 30 y 31 de diciembre de 2026 (260 € / 320 €). Semana 3: 4, 5 y 7 de enero de 2027 (195 € / 235 €). Campus completo: 10 días (650 € / 790 €). Día suelto: 65 € de 9 a 13 h o 85 € de 9 a 17 h. El 24 y 31 de diciembre y el 5 de enero la actividad termina a las 13 h, también para quienes contratan jornada completa. Solo se incluyen las fechas y horarios seleccionados en el resumen de la reserva.
4. Concurso social
13 y 14 de noviembre de 2026 en el Real Club de Polo de Barcelona: entrenamiento en la pista olímpica el día 13 y concurso social el 14. Precio por participante: 300 € con caballo de club o 245 € con caballo particular. Incluye transporte del caballo, matrícula, box y entrenamiento del día 13. El servicio de mozo es opcional: 70 € por caballo. No incluye suministros ni otros gastos no expresamente incluidos; cualquier servicio adicional requiere aceptación previa de su precio.
La oficina tramita la inscripción una vez recibido el pago, por orden de pago desde la apertura del plazo. El pago acredita la solicitud y no garantiza por sí solo una plaza en el concurso. La oficina comunicará la confirmación de plaza o la imposibilidad de obtenerla. Si no se consigue plaza y no se presta ningún servicio contratado, se devolverá el importe íntegro cobrado. Cualquier alternativa o servicio parcial requerirá acuerdo expreso con el cliente y el ajuste del importe correspondiente.
4 bis. Concurso social de doma
1 de noviembre de 2026. Inscripción: 35 € por participante, con los impuestos aplicables incluidos. La inscripción se confirma tras verificarse el pago. Para información organizativa, cambios o devoluciones, contacta con la oficina.
4 ter. Concurso de doma RCPB
7 de noviembre de 2026, Real Club de Polo de Barcelona. Precio por participante: 160 € con caballo particular o 195 € con caballo de club, con impuestos aplicables incluidos. No se ofrece opción de mozo. La oficina tramita la inscripción tras recibir el pago, sujeta a disponibilidad de plazas. Si no se consigue plaza y no se presta ningún servicio contratado, se devolverá el importe íntegro; cualquier alternativa requiere acuerdo con el cliente. Para los detalles organizativos, contacta con la oficina.
4 quater. Final de doma CAVA
28 y 29 de noviembre de 2026, en el CAVA. Precio por participante: 220 € con caballo particular o 290 € con caballo de club, con impuestos aplicables incluidos. No se ofrece opción de mozo. La oficina tramita la inscripción tras recibir el pago, sujeta a disponibilidad de plazas. Si no se consigue plaza y no se presta ningún servicio contratado, se devolverá el importe íntegro; cualquier alternativa requiere acuerdo con el cliente. Para los detalles organizativos, contacta con la oficina.
4 quinquies. Concurso social de salto de Navidad
20 de diciembre de 2026. Inscripción: 35 € por participante, con los impuestos aplicables incluidos. La inscripción se confirma tras verificarse el pago. Para información organizativa, cambios o devoluciones, contacta con la oficina.
5. Pago y confirmación
Stripe procesa el pago; Reverter Stables, S.L. es el prestador de la actividad y responsable de gestionar la reserva. El pago se realiza en la página segura de Stripe, con los medios que allí se muestran. Este formulario no recoge ni almacena el número completo de tarjeta ni su código de seguridad. Tras verificarse el pago, el responsable recibe un correo con referencia, participantes, selección, importe y copia de estas condiciones. En el campus se confirma la reserva; en el concurso se confirma el pago y la solicitud pendiente de tramitación. Si el correo no llega, contacta con la oficina indicando la referencia y no repitas el pago. Puedes solicitar el justificante o factura a la oficina.
6. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Para solicitar una cancelación, cambio o devolución hay que contactar con la oficina en [email protected] o en el 93 371 63 64, indicando la referencia, titular y motivo. La oficina comunicará por escrito la resolución y, cuando proceda, el importe y la tramitación del reembolso. Presentar la solicitud no implica que una devolución voluntaria esté automáticamente concedida. Estas condiciones no establecen una penalización automática ni permiten descontar importes no informados y aceptados previamente. Se respetarán en todo caso los derechos legales del consumidor.
Si Reverter Stables cancela la actividad o no puede prestar el servicio contratado, se ofrecerá el reembolso de los servicios no prestados; una alternativa o cambio de fecha solo se aplicará si el cliente lo acepta. Los reembolsos que procedan se tramitarán por el medio de pago original, salvo acuerdo expreso distinto que no suponga costes para el cliente, dentro del plazo legal aplicable. La recepción bancaria dependerá también de la entidad de pago. La gestión administrativa no limita los derechos ni los plazos legales del cliente.
7. Derecho de desistimiento
Las reservas de estas actividades de ocio con fechas determinadas están sujetas a la excepción del artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007: no se aplica el derecho ordinario de desistimiento de 14 días previsto para otras compras a distancia. Esto no elimina los derechos por incumplimiento, cancelación del prestador u otras causas reconocidas legalmente, ni impide solicitar una devolución a la oficina conforme al apartado anterior.
8. Reclamaciones y documentación
Puedes dirigir consultas y reclamaciones a los contactos del apartado 1 y solicitar las hojas oficiales de reclamación del centro. Se respetan las vías administrativas, de consumo y judiciales que legalmente correspondan, sin imponer una jurisdicción distinta de la que ampare al consumidor. La contratación se realiza en castellano. Conserva el correo de confirmación: contiene el resumen y la versión de las condiciones aplicables. Puedes solicitar una copia a la oficina. Estas condiciones no alteran reservas realizadas anteriormente.
9. Información sobre datos personales de la reserva
Reverter Stables, S.L. es responsable del tratamiento. Los datos del responsable y participantes se utilizan para tramitar la solicitud, ejecutar la actividad, comunicarse sobre ella, gestionar el pago y cumplir obligaciones legales. Las bases son las medidas precontractuales, la ejecución del contrato y las obligaciones legales correspondientes. Los datos de salud que se aporten para atender al participante se tratan con consentimiento explícito de la persona legitimada; facilita únicamente información necesaria para la actividad. Se solicita una autorización diferenciada para estos datos. Las comunicaciones comerciales son opcionales y se basan en una casilla independiente; rechazarlas no impide reservar.
Acceden a los datos las personas autorizadas para organizar y atender la actividad, y los proveedores necesarios de alojamiento, correo y pago conforme a sus funciones y garantías legales. Para el concurso se facilitarán al organizador los datos necesarios para tramitar la inscripción. Stripe recibe los datos necesarios para gestionar el pago y prevenir el fraude, con arreglo a su política https://stripe.com/privacy. Las alergias y observaciones no se envían a Stripe ni se incluyen en el aviso de alta de novedades. No se enviarán datos de salud en la confirmación ordinaria al cliente.
Los datos se conservarán durante la gestión de la actividad y después durante los plazos necesarios para atender responsabilidades y obligaciones legales, con acceso restringido. La información de salud se conservará solo mientras resulte necesaria para esas finalidades. El consentimiento comercial se mantiene hasta su retirada, sin perjuicio de conservar la prueba necesaria de su obtención. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, y retirar el consentimiento, escribiendo a [email protected]. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento previo. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Información adicional: https://poniclubcatalunya.cat/politica-de-privacitat/.